In deze algemene voorwaarden hebben de onderstaande termen en uitdrukkingen de volgende betekenis. Immobiliar SPRL: vennootschap die de vakantiewoning “Le Ry de Belle Rose” exploiteert, gelegen aan de rue Brasserie 84, 6927 Grupont, België; hierna steeds “Immobiliar” of “Immobiliar SPRL” genoemd. (Hoofd)huurder: Een (natuurlijke) persoon die de vakantiewoning Le Ry de Belle Rose huurt of wenst te huren. Medehuurder: De persoon die samen met de (hoofd)huurder in de vakantiewoning verblijft. Beheerder / beheerder ter plaatse: De persoon die namens Immobiliar SPRL instaat voor het beheer van de vakantiewoning. Derde: Elke andere (rechts)persoon, anders dan Immobiliar SPRL of de huurder. Annulering: Het intrekken of beëindigen van de reservering. Reservering: Een door Immobiliar aanvaarde reservering van een vakantiewoning. Ontbinding: De juridische “annulering” van de huurovereenkomst wegens niet-naleving van de verplichtingen die voortvloeien uit die overeenkomst. Vakantiewoning / Gîte / Le Ry de Belle Rose: Pand dat door Immobiliar wordt aangeboden voor verhuur als vakantieverblijf. Verblijf: Het feitelijke gebruik van een vakantieverblijf.
Bescherming van intellectuele eigendom
Deze website en haar inhoud, evenals de vakantiewoning “Le Ry de Belle Rose”, vallen onder de intellectuele eigendom van Immobiliar SPRL. Elke reproductie en/of verspreiding, ongeacht het medium, al dan niet voor commerciële doeleinden, is onderworpen aan de voorafgaande schriftelijke toestemming van Immobiliar SPRL.
Het gebruik van de merknamen en logo’s van Le Ry de Belle Rose en/of Immobiliar SPRL is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Immobiliar SPRL.
Aanbiedingen: Prijzen en tarieven
De aanbiedingen van Immobiliar SPRL zijn vrijblijvend en geschieden onder voorbehoud van eventuele wijzigingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Alle vermeldingen op de website worden geacht correct te zijn onder voorbehoud van eventuele wijzigingen. Immobiliar SPRL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor kennelijke fouten en omissies op haar website. De huurder verklaart kennis te hebben genomen van de beschrijving van de vakantiewoning aangeboden door Immobiliar SPRL op de website en geen meer gedetailleerde informatie te wensen dan die welke wordt verstrekt. Bijkomende kosten zoals energiekosten, schoonmaakkosten en lokale heffingen vastgesteld door de autoriteiten worden afzonderlijk vermeld. Deze bijkomende kosten zijn gebaseerd op factoren die hun aankoopkost bepalen (index, wisselkoers, rente, enz.). Bij wijziging van de factoren die de aankoopprijs bepalen, behoudt Immobiliar SPRL zich het recht voor haar prijzen en tarieven proportioneel aan te passen. De actuele prijzen en tarieven zijn vermeld op de website van Immobiliar SPRL: www.lerydebellerose.com
Totstandkoming en inhoud van de overeenkomst
Een overeenkomst tussen Immobiliar SPRL en de huurder komt tot stand via een telefonische, schriftelijke of elektronische boekingsbevestiging van een vakantiewoning. Na reservering ontvangt de huurder een bevestiging van de reservering of een huurovereenkomst die als bewijs van de overeenkomst dienen. De boekingsbevestigingen en overeenkomsten verzonden door Immobiliar SPRL bevatten alle belangrijke gegevens voor het verblijf in de geboekte vakantiewoning. Voor een geslaagd verblijf en om misverstanden te vermijden, dient de huurder na ontvangst van de boekingsbevestiging en de huurovereenkomst te controleren of de boekingsgegevens juist en volledig zijn, en eventuele fouten of omissies binnen 7 dagen na ontvangst van de bevestiging of de huurovereenkomst aan Immobiliar SPRL te melden. Bij het uitblijven van een dergelijke melding binnen de overeengekomen termijn, is de huurder niet gerechtigd de onjuistheid of onvolledigheid van de boekingsbevestiging of de huurovereenkomst in te roepen. Immobiliar SPRL heeft het recht een reservering te weigeren zonder opgave van reden.
Annulering en wijziging
De huurder heeft het recht schriftelijk te annuleren, mits betaling van de volgende annuleringskosten: a. Bij annulering tot de 42ste dag vóór het begin van uw verblijf bedragen de annuleringskosten 30% van de verblijfsprijs; b. Bij annulering tussen de 42ste en de 28ste dag vóór het begin van uw verblijf bedragen de annuleringskosten 60% van de verblijfsprijs; c. Bij annulering tussen de 28ste dag en de dag vóór uw verblijf bedragen de annuleringskosten 90% van de verblijfsprijs; d. Bij annulering op de eerste dag van het verblijf of later bedragen de annuleringskosten 100% van de verblijfsprijs. De poststempel of de datum van de betreffende e-mail is bepalend voor de vraag of de annulering tijdig heeft plaatsgevonden.
Betaling
De betaling van het bedrag geschiedt in twee fasen: a. 50% van het bedrag dient onmiddellijk bij de reservering te worden betaald; b. de resterende 50% dient uiterlijk 6 weken vóór de eerste dag van het verblijf te worden voldaan. Voor elke reservering van een verblijf dat plaatsvindt binnen zes weken na de datum van de reservering, eist Immobiliar SPRL de volledige en onmiddellijke betaling van de verblijfsprijs. Betalingen dienen te worden uitgevoerd via bankoverschrijving op de rekening van Immobiliar. Op verzoek van Immobiliar SPRL dient de huurder een betalingsbewijs te kunnen voorleggen. Immobiliar SPRL is niet verplicht de huurder te verwittigen van de vervaldatum van de betaling. Bij wanbetaling zijn alle procedure- en uitvoeringskosten alsook de buitengerechtelijke deurwaarderskosten ten laste van de huurder. De buitengerechtelijke deurwaarderskosten bedragen minimaal 15% van het factuurbedrag met een minimum van €100. Immobiliar SPRL heeft het recht een betalingsgarantie te eisen, zowel vóór als na het sluiten van de overeenkomst.
Waarborg
Vóór het verblijf in een vakantiewoning dient de huurder uiterlijk bij aankomst een borgsom (of huurwaarborg) te betalen, bij gebreke waarvan de huurovereenkomst geacht wordt te zijn ontbonden op de begindatum van het verblijf. Deze huurwaarborg wordt uiterlijk 14 dagen na het einde van het verblijf terugbetaald, verminderd met de bijkomende kosten zoals bepaald in de huurovereenkomst, alsook eventuele bijkomende schoonmaakkosten die de beheerder noodzakelijk acht en/of herstelkosten/schadevergoeding voortvloeiend uit schade/verlies toe te schrijven aan de huurder.
Rechten en plichten van de huurder tijdens het verblijf
Naast deze voorwaarden en de huurovereenkomst kan het lokale recht van toepassing zijn. Voor zover het lokale recht niet anders bepaalt, hebben deze voorwaarden en de huurovereenkomst voorrang. Tenzij anders bepaald in de huurovereenkomst vindt de aankomst van de huurder en de sleuteloverdracht steeds plaats tussen 16 en 18 uur. Bij laattijdige aankomst dient de huurder Immobiliar SPRL of de beheerder ter plaatse te verwittigen en een ander aankomsttijdstip af te spreken. Tenzij anders bepaald in de huurovereenkomst vindt het vertrek uit de gehuurde woning steeds plaats op het tijdstip vermeld in de huurovereenkomst. Immobiliar SPRL is nooit aansprakelijk voor de gevolgen van een vertrek na het vermelde tijdstip. Indien de huurder het in de huurovereenkomst vermelde vertrektijdstip overschrijdt, zal hij een extra huurdag dienen te betalen. De huurder verbindt zich ertoe de gehuurde woning en haar omgeving, inclusief geluidsomgeving, te respecteren en de vakantiewoning te gebruiken volgens de instructies van Immobiliar SPRL of de beheerder ter plaatse. De huurder is burgerlijk aansprakelijk voor schade toegebracht aan de gehuurde woning of haar inventaris. Indien de huurder schade veroorzaakt, dient hij de beheerder hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Herstelkosten of uitgaven als gevolg van deze schade dienen door de huurder te worden vergoed, hetzij onmiddellijk ter plaatse voor elk bedrag onder de borgsom, hetzij via bankoverschrijving uiterlijk 15 dagen na het einde van de huur voor een bedrag boven de borgsom. De hoofdhuurder is ook burgerlijk aansprakelijk voor schade veroorzaakt door hemzelf, een andere huurder of een bezoeker, wanneer deze schade wordt vastgesteld na zijn vertrek. De burgerlijke aansprakelijkheid van de huurder is met name van toepassing bij ernstige incidenten zoals, maar niet beperkt tot, brand of waterschade als gevolg van ongepast, nalatig of onbezonnen gedrag dat afwijkt van het normale gebruik van de vakantiewoning door de hoofdhuurder, een secundaire huurder of een derde (bezoeker) die door de huurders tot de vakantiewoning werd toegelaten. De verzekering van de eigenaar kan zich verhalen op de huurder en/of de burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering van de huurder om de herstelkosten te dekken. Bij vertrek verbindt de huurder zich ertoe de woning opgeruimd achter te laten. Voorwerpen in de woning dienen terug te worden geplaatst op de plek waar ze bij aankomst stonden. Het vaatwerk dient te zijn afgewassen en opgeruimd. Immobiliar SPRL of de beheerder ter plaatse behoudt zich het recht voor aan het einde van het verblijf de staat van de woning te controleren. Bij nalatigheid kunnen extra (schoonmaak)kosten in rekening worden gebracht bij de huurder. De huurder dient gebruik te maken van het verstrekte beddengoed en is niet gerechtigd bedden te gebruiken zonder lakens.
Ontbinding van de huurovereenkomst
Immobiliar SPRL behoudt zich het recht voor de huurovereenkomst zonder vergoeding te ontbinden in de volgende gevallen: a) de huurder heeft, ondanks schriftelijke en aangetekende aanmaningen, belangrijke verplichtingen uit deze voorwaarden of de huurovereenkomst niet nageleefd; b) de huurder respecteert de gehuurde woning en haar omgeving, inclusief geluidsomgeving, niet tijdens zijn verblijf, zelfs na waarschuwingen van de beheerder ter plaatse.
Bij problemen
Bij een probleem vastgesteld bij aankomst of tijdens het verblijf dient de huurder zich onmiddellijk (uiterlijk binnen 24 uur) tot de beheerder te wenden. De beheerder zal alles in het werk stellen om het probleem in der minne met de huurder op te lossen. Indien het probleem ter plaatse niet met de beheerder kon worden opgelost, dient de huurder telefonisch contact op te nemen met Immobiliar SPRL (uiterlijk binnen 48 uur) om hen de mogelijkheid te geven het probleem ter plaatse op te lossen. Indien het probleem ter plaatse noch met de beheerder noch met Immobiliar SPRL kon worden opgelost, stuurt de hoofdhuurder een schriftelijke klacht naar Immobiliar SPRL. Zonder deze door de hoofdhuurder ondertekende klacht zal de klacht niet ontvankelijk zijn en kan de huurder geen aanspraak maken op enige schadevergoeding. De klacht, met vermelding van de grief en de oorzaak ervan, in voorkomend geval, alsook de verzoeken van de huurder, dient door de hoofdhuurder binnen dertig dagen na het einde van het verblijf naar Immobiliar SPRL te worden gestuurd. Elke klacht ingediend meer dan dertig dagen na het einde van het verblijf zal niet ontvankelijk zijn. Immobiliar SPRL zal de klacht binnen 30 dagen na ontvangst behandelen en een passende oplossing zoeken in overeenstemming met de ernst van de klacht en de relevantie ervan.
Overmacht
Immobiliar SPRL kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht (onder andere, maar niet uitsluitend, oorlogsgevaar of oorlog, militaire oefeningen, stakingen, boycots, verkeers- of transportstoringen, overheidsmaatregelen, schaarste aan grondstoffen, natuurrampen, nucleaire rampen, en alle andere omstandigheden die Immobiliar SPRL redelijkerwijs beletten haar verplichtingen na te komen) en kan de huurovereenkomst ontbinden of uitstellen zonder dat de huurder aanspraak kan maken op rechten tot schadevergoeding of restitutie. Indien overmacht optreedt tijdens het verblijf, zodat de huurder slechts gedeeltelijk in de vakantiewoning heeft kunnen verblijven, wordt de huurovereenkomst geacht ook voor de aangevangen periode te zijn ontbonden, zelfs indien de huurder het werkelijk genot van de gehuurde woning kan aantonen.
Aansprakelijkheid
Immobiliar SPRL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongemakken ondervonden door de huurder of derden als gevolg van het verblijf in de vakantiewoning; de huurder kan Immobiliar SPRL hiervoor niet verantwoordelijk stellen. Meer bepaald is Immobiliar SPRL niet aansprakelijk bij tijdelijke onderbreking van water en/of energievoorzieningen, liftpanne, sauna, verwarmingsinstallatie, zwembad, enz.; noch bij wijzigingen van wegentracés, toegangswegen, noch voor de verplaatsing/sluiting van winkels, bedrijven, skiliften, enz. Immobiliar verbindt zich er echter toe het probleem zo snel mogelijk en voor zover mogelijk op te lossen, wanneer dit probleem onder haar bevoegdheid valt (verwarmingspanne, stroomonderbreking specifiek aan de woning, enz.). De aansprakelijkheid van Immobiliar SPRL kan alleen worden ingeroepen bij grove fouten of nalatigheid van Immobiliar SPRL. Tenzij anders bepaald kan de aansprakelijkheid van Immobiliar SPRL worden ingeroepen voor zover Immobiliar SPRL de enige juridisch verantwoordelijke partij is krachtens de huurovereenkomst. Deze aansprakelijkheid is steeds beperkt tot directe schade en sluit elke vorm van indirecte schade uit. De aansprakelijkheid van Immobiliar SPRL is steeds beperkt tot het maximale bedrag dat de verzekeraar van Immobiliar SPRL of de eigenaar in voorkomend geval zal uitkeren.
Diverse bepalingen
De verhuur van de vakantiewoning Le Ry de Belle Rose geschiedt door een huurder voor privédoeleinden, voor vakantieverblijf. Dit sluit derhalve elk commercieel gebruik en/of gebruik ter ondersteuning van commerciële doeleinden uit zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Immobiliar SPRL.
Slotbepaling
Voor zover het internationaal privaatrecht niet anders bepaalt, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen voortvloeiend uit de huurovereenkomst of deze verkoopvoorwaarden vallen onder de bevoegdheid van een bevoegde rechtbank in België en in het Frans, voor zover het internationaal privaatrecht niet anders bepaalt. Geen van de partijen kan haar rechten en verplichtingen overdragen aan derden. In het geval dat bepaalde bedingen van de huurovereenkomst en deze verkoopvoorwaarden nietig zouden blijken te zijn, blijven de overige voorwaarden van kracht.